1) La Maison du GSM vous propose un choix immense d'articles pour votre GSM : des accessoires (façades, housses, antennes, batteries...), des sonneries et des logos, des logiciels, bref tout pour votre bonheur.
Moi qui ne suis pas du tout une pro de ce genre de matériel, je me suis au premier abord quelques peu sentie, disons, perdue.
Et puis, en deux minutes, tout était clair.
Vous savez ce que vous cherchez, vous connaissez le modèle de votre GSM alors en deux clics vous trouvez votre bonheur, photo et descriptif à l'appui.
"La LIVRAISON GRATUITE à partit de 49 € d'achat"
On leur pardonnera leur petite faute de frappe ;-)
Le paiement est sécurisé, vous recevez un mail de confirmation immédiatement et votre colis vous arrive dans les 48 heures, tout étant parfaitement bien protégé.
Lorsque l'on sait combien les boutiques qui vendent ce genre de matériel sont bondées, on apprécie d'autant plus de pouvoir faire son shopping sans stress !
La Maison du GSM a pour objectif de devenir la plus grande base d'accessoires GSM de France !
Bonne chance à eux et nous en tous cas on y croit !
PS : Quelques jours après la mise en ligne de cet article nous les avons averti de leur présence sur AUKOU.
Et la faute d'orthographe a été très vite corrigée ;-)). Ils sont réactifs en plus de leurs nombreuses autres qualités !! Bravo !
2) Un deuxième test qui n'a pas donné du tout les mêmes résultats que le précédent.
Le 12 mai je passe une commande pour un produit disponible dont la livraison est prévue sous 9 jours.
15 jours plus tard, n'ayant reçu aucun colis je leur envoie un mail.
On me répond 24 heures après que le produit est en rupture de stock et qu'il ne peut donc m'être livré.
On me propose un produit similaire à la place.
Je fais "répondre" au courrier et accepte la proposition.
Grossière erreur.
Il faut en fait passer par l'espace client et se munir du mot de passe qui se trouve sur mail de confirmation de commande pour leur écrire et être lu en priorité.
Les autres mails, ceux envoyé de façon ordinaire, ne sont pas lus, en tous cas c'est ce que j'en déduis puisque je n'ai jamais eu de réponse à mes deux envois.
Pourtant mes demandes étaient explicites et concernaient un suivi de commande, ils auraient pu peut-être y prêter attention. Mais bon, ils ont sans aucun doute d'autres priorités.
Bref, j'écris donc un mail par l'espace client leur demandant ou en est ma commande.
On me dit le 17, soit plus d'un mois après la commande initiale, qu'elle me sera livrée sous 24 heures.
Le 21 je n'ai toujours rien, et ma commande est toujours "en cours"...
De qui se moque-t-on à la fin ?
En tous cas, moi j'annule et je ne veux plus avoir à faire à eux.
Les commandes se suivent mais ne se ressemblent pas du tout, est-ce la rançon du succès ???
Affaire à suivre.
