1) Eux, ils n'y sont pas du tout à la page! En tous cas leur catalogue en ligne de K7 vidéos est loin d'être actualisé, ça je peux vous l'assurer!
Il y a presque un mois, j'ai trouvé chez eux un vieux film de John Wayne... Pour offrir à un de ses fans de 80 printemps ! J'étais ravie... La commande se fait très rapidement et on m'annonce une livraison entre 7 et 12 jours ! Au bout de deux semaines, rien... Je m'étonne un peu et leur envoie donc un mail leur demandant de m'expliquer ce retard... N'ayant pas de réponse 3 jours après, et ne supportant pas qu'ils ne daignent même pas me répondre (la moindre des choses aurait été de le faire, quand même!!), je leur envoie à nouveau un mail, nettement moins agréable je dois l'avouer... Mais avec eux, c'est comme ça que l'on réussit à avoir une réponse... Et quelle réponse!!
Un mail "d'annulation de commande", tout simplement!!! Sous prétexte que la K7 est épuisée chez l'éditeur!
Là je dois vous dire je vois rouge, d'une part à cause de leur non professionnalisme et d'autre part parce que je vais décevoir le plus gentil des grands pères!
Alapage, j'ai vu, et je n'irai plus!
2) Je ne pouvais pas rester sur une défaite, nouvelle grille d'évaluation en main, j'ai donc réessayé de commander sur ce site dont tout le monde parle. Mais je dois être maudite ;-(.
J'étais à la recherche d'un dvd récemment sorti, d'un jeu de GameBoy et d'un CD de Texas pour ne rien vous cacher, autrement dit, rien de hors du commun.
Je passe commande en ligne pas forcément facilement ( on m'avait effectivement décrit la pochette du CD mais sur leur site on trouve des photos manquantes et évidemment mon disque faisait partie de ce lot là ;-( ), je reçois un mail de confirmation. J'attends ma commande sous quelques jours.
Puis je reçois un mail des plus banals pour m'avertir que seul le jeu sera livré, les deux autres articles étant en rupture de stock.
Là j'enrage! Je ne supporte pas ça. A quoi bon les mettre en vente? Grr, cela m'agace à un point!
Je leur envoie un mail en leur demandant si je peux compter repasser ma commande ou si je dois carrément l'oublier.
On me répond que je dois l'oublier, en d'autres termes évidemment!
Une fois de plus je suis déçue mais bon heureusement j'ai pu trouver mon bonheur ailleurs! Et très facilement en plus!
3) Quelque soit la saison, Alapage l'est toujours aussi peu à la page ;-(
Je vais définitivement rayé ce site de mes favoris si cela continue!
2 commandes successives, 2 annulations!
La première, rupture de stock d'une vidéo, j'ai été avertie 15 jours après!
La deuxième, idem, mais j'ai été avertie sous 4 jours, waow l'exploit!
Le pire?
Alors que ces deux cassettes m'ont été décrites comme rupture de stock définitive chez l'éditeur, elles sont toujours en vente sur le site!
Nul!
