1) Le site est très pratique et vous pouvez y trouver tout ce que vous cherchez. Vous savez dès la commande si le produit est disponible ou non, ainsi pas de mauvaise surprise au déballage.
Mais un "HIC" : le paiement est proposé entre autre, par la carte Aurore, pratique en ces temps de fêtes! Mais cela ne marche pas en ligne!! Il faut téléphoner. Pas très logique. Dommage!
2) Un deuxième essai qui s'avère nettement plus positif que le premier! Le site s'est amélioré, je les en remercie!
Un moteur de recherche très efficace que j'ai pas mal utilisé car il y avait plein de produits en rupture de stock... Là j'aime moins! C'est maintenant que j'ai besoin de faire des achats, pas en Janvier ;-).
Le Père Noël ne peut pas avoir de retard lui!!!
Mais bon, au moins on a le mérite de le savoir tout de suite, c'est déjà ça!
Ma commande s'est faite en plusieurs fois mais j'ai pu enregistrer mes coordonnées et mon ébauche de commande, génial! Là c'est un gain de temps très appréciable.
Ensuite, j'ai réglé sans aucun problème avec la carte aurore, et j'ai reçu mon colis sous 48 heures. Un seul produit était différé mais bon rien de très méchant!
Alors, le rendez-vous de tous les Pères-Noël et Mères-Noël est là, c'est indiscutable ;-)
3) Le Père Noël chez nous est très organisé ;-))
Les lutins ici bas travaillent d'arrache pieds très tôt ;-))... Et nous avons donc déjà fait nos achats de jouets !!
Comme dit le proverbe, "Tout ce qui est fait n'est plus à faire"...
Le site n'a guère changé, pas toujours très facile de trouver ce que l'on cherche...
Mais on y arrive je vous rassure.
La commande en ligne est simple, on apprécie les frais de ports gratuits au delà de 150 euros.
Mais lorsque l'on reçoit son colis, il manque des articles alors que ces derniers sont facturés !
Grrrrr, c'est d'autant plus rageant que l'on est pas encore en période " critique ".
On téléphone pour prévenir du problème, "Toutes les hôtesses sont occupées, nous vous demandons de rappeler"...
On rappelle, idem !
On se dirige finalement sur le site pour se plaindre mais on a pas de réponse au mail.
On essaye de joindre l'hôtesse à nouveau et victoire, ça marche !
On fait part du problème, et on s'entend dire "Vous êtes certaine de ce que vous avancez ? Vous avez bien tout vidé ?"...
Ils doivent me renvoyer le jouet manquant sous 6 jours...
Mais je ne sais pas pourquoi, je n'y crois pas beaucoup...
Suite d'ici une semaine !
