Poilâne, Alimentation
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Poilâne

5/10

Si vous aimez le pain, vous devez connaître Mr Poilâne, sa réputation n'est plus à faire. Il a de nombreuses boutiques et depuis peu, on peut commander son pain en ligne. Vous avez un grand choix, c'est très agréable et j'ai opté pour le pain décoré selon le thème du mois.
La commande s'est passée très facilement, l'ayant passée le dimanche, ils proposaient une livraison pour le mardi. Impeccable.
Quelle n'a pas été ma surprise le lundi après midi, de recevoir un coup de fil m'annonçant que la commande ne pouvait être expédiée car ils venaient seulement d'en prendre note. (A quoi sert un site sur le web, si on ne pense pas à regarder ses éventuelles commandes ?????).
Mais bon, je demande alors une livraison pour le mercredi et là on me dit que ce n'est pas possible car les livraisons en Province ne se font que deux fois dans la semaine et que donc le colis pourrait arriver au plus tôt le vendredi! Je commence à voir rouge d'autant plus que cela n'est pas mentionné sur le site... Mais bon la vie est belle, zen ( pour une amie qui se reconnaîtra ;-) ), j'accepte !
Avais-je le choix en fait?Pas vraiment !
Puis ne sachant pas ce que j'allais avoir comme décoration sur mon pain, je lui pose la question !!!! Aie aie aie... Panique chez Poilâne, elle ne savait pas me répondre !! Incroyable et si ça s'était arrêté là !!!! Mais non... Le lendemain après midi, une boutique Poilâne m'appelle et me dit, morte de rire à cause d'un lapsus profondément ridicule, (mais je passe la dessus, il vaut mieux!), qu'elle avait en main mon fax et qu'elle n'y comprenait rien!!! Là j'avoue j'ai perdu patience... Et elle a compris très vite (heureusement pour elle...) qu'il ne fallait pas abuser de ma patience ! Elle ne savait pas qui le lui avait expédier, ni ce qu'elle devait en faire... Bref au royaume des nulles elle n'était pas mal placée non plus je vous assure!
Conclusion : un exploit, le pain a été envoyé (waow!), il a fait très plaisir (génial), le dessin très réussi n'est pas celui de Pâques, mais celui de carnaval !! (Tant pis pour moi... Mais maintenant ils ont dû changer de thème !!!)...
Mais, à ce jour et par internet, ils ne sont pas au "poil du tout ces ânes là" !!!


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1ère mise en ligne : Février 2001 - V2 : Juillet 2004
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