1) Il y a quelques mois (j'ose espérer que ce n'est plus ainsi aujourd'hui !), je décide de passer une commande pour mon fils, avec les références catalogues, tout va très vite... Là au moins vous ne perdez pas de temps avec l'hôtesse (plus ou moins charmante dailleurs) que vous avez au téléphone.
En trois minutes, tout est en ordre. Je m'attends à une livraison sous trois jours étant donné le fait que chez eux, lorsque vous commandez un jour ouvrable avant midi, vous recevez votre colis au Relais le lendemain après 14H30 !
Quatre jours après je vais donc, sûre de moi, au Relais pour récupérer mon colis. RIEN ! Pas encore arrivé! Tiens, bizarre ? Aurais-je fait une erreur ?
Eh bien vous n'allez croire ce qui suit... A l'heure ou tout va plus vite via internet, eux en sont encore au rythme du "Baudet trop chargé" !! Il faut 15 jours de délais pour avoir la commande !! Bien entendu, cela n'était pas signalé sur le site et l'hôtesse que j'avais eu en ligne, (vous vous doutiez bien que j'allais réclamer... Avouez !! Vous finissez par me connaître un peu !), m'avait avouée après s'être excusée (quand même !), que le site et la vente en ligne n'étaient pas encore au point !
Alors, je veux bien... Les débuts sont difficiles mais la moindre des choses serait d'avertir le client, non ?
Avec ce baudet là, c'est moi qui était verte !!
2) Une deuxième commande où tout a été pour le mieux !! On en redemanderait presque ! Un très trand choix, une machine bien rôdée, que demander de plus !! Bravo et Merci !