Cottage Compagnie

1/ La grande mode est au site de ventes privées... Il en fleurit chaque mois de nouveaux et c'est donc tout naturellement que nous avons voulu en savoir plus sur Cottage Compagnie, bien joli nom et bien joli site pour découvrir une nouvelle vente par semaine de bijoux, accessoires... à des prix très intéressants ! Eux, à la différence des autres, proposent souvent des petites productions d'artisans souvent méconnus. C'est donc un site différent que vous aurez plaisir à découvrir.

La navigation est rapide, les photos sont superbes et la commande en ligne se fait sans problème. On a donc très vite envie d'acheter !! Le paiement est sécurisé... Rien à redire la machine parait bien rôdée.
J'avais commandé un article à personnaliser par une broderie. Quelques jours après ma commande j'ai reçu un mail me disant que l'inscription demandée était trop longue :-( et ils me proposaient autre chose à la place de plus court. J'ai accepté. Donc un service client très efficace et très courtois. Mais ( parce qu'il y a souvent un mais !!) les délais de livraison sont longs du fait certes du travail des artisans qui nécessitent souvent du temps...
Et puis, lorsque j'ai reçu mon article il n'était pas tout à fait conforme à mes attentes dans la mesure ou là personnalisation brodée demandée n'était pas droite par rapport au bord du ruban...
Donc c'est déçue que je leur ai fait part par mail de mes impressions...Très vite j'ai reçu une réponse me proposant le remboursement... Encore une fois bravo au service client !! Enfin, j'ai eu soucis de mot de passe... Ils ont pu le résoudre en 48 heures.

Donc ici, en résumé on est traité en tant que client privilégié et là j'ai beaucoup aimé, c'est rare et ça méritait d'être souligné.
Un premier achat qui n'a pas été très positif mais malgré tout je garde confiance et leur fait les compliments d'Aukou !
Je ne manquerai pas de revenir très vite chez eux afin d'augmenter leur note, car je suis persuadée qu'ils valent mieux que ça...

2/Plusieurs tests et donc achats divers ont suivi ce premier article. Le site n'a pas beaucoup évolué mais le service s'est amélioré. Les commandes se sont passées sans problèmes, le service après ventes fonctionne toujours aussi bien avec courtoisie....Longue vie et bonne continuation à Cottage Compagnie...

[ Recommandez cet article à un ami ! ]

Notre article "Cottage Compagnie" vous a interessé, d'autres boutiques "Ventes Privées" testées sur Aukou, votre guide d'achat sur internet

[ Retour Haut de Page ]