Pour
répondre à votre demande nous avons
décidé de créer cette nouvelle
rubrique qui mettra en ligne deux fois par mois
un article que vous aurez rédigé !
En
effet, si vous avez vécu une expérience
géniale ou une mésaventure totale
lors de vos cyber-achats, et si en plus vous
avez envie de partager cet évenement avec Aukou et ses lecteurs, cette rubrique est
la vôtre...
Pour
y figurer, il suffit de m'envoyer votre article,
de la longueur que vous voulez, mais avec le
plus de précisions possibles à webmastrice@aukou.com.
Ensuite,
après avoir lu tous vos courriers, je
sélectionnerai celui qui me paraît
le mieux, eh bien oui j'ai toujours mon mot à dire ;-),
et je le mettrai en ligne!
C'est aussi simple
que celà ! Alors à vos claviers
amis à l'âme de journalistes ;-) !
A bientôt !
Célia contre Orange
Bonjour,
Suite à de nombreux problème avec Orange (déconnexion intempestive,services
demandés arrivés super en retard et j'en passe), j'ai décidé de résilier mon
contrat internet J'ai envoyé une demande de résiliation en recommandé avec AR
à mon Orange le 29 août 2006 ! La résiliation aurait du être effective depuis 20
septembre 2006 ! Or à l'heure actuelle ce n'est toujours pas fait ! Leur
service client est comme par hasard injoingnable ! Exemple : pas plus tard
qu'aujourd'hui, j'ai attendu 15 minutes avant qu'on me dise qu'on ne traiterait
pas mon appel, puis j'ai rappelé, de nouveau 15 minutes, j'ai eu quelqu'un qui
m'a redirigé vers le service concerné, et ... Ca sonne occupé, et re de nouveau
25 minutes pour qu'on me dise "ah ben non ca répond pas" ! Presque 1 heure de
0892 ... Pour rien, heure c'est eux qui vont me payer ma facture de portable
peut etre ! Je suis outrée de tels agissements, je voudrais savoir quoi faire
pour faire avancer les choses ! Je ne peux même pas les contacter, c'est la
croix et la banière ! Et pendant ce temps la, mon forfait courre toujours pour
rien, et je vais me retrouver avec deux factures internet à payer ! Je ne suis
même pas sur que ma résiliation soit prise en compte un jour, comme par hasard
ils vont l'avoir perdu !!!!!
donc un conseil, orange il faut mieux éviter, c'est la galère la plus
totale dès que vous avez un problème ! Merci de m'avoir
lu Cordialement Célia