Pour
répondre à votre demande nous avons
décidé de créer cette nouvelle
rubrique qui mettra en ligne deux fois par mois
un article que vous aurez rédigé !
En
effet, si vous avez vécu une expérience
géniale ou une mésaventure totale
lors de vos cyber-achats, et si en plus vous
avez envie de partager cet évenement avec Aukou et ses lecteurs, cette rubrique est
la vôtre...
Pour
y figurer, il suffit de m'envoyer votre article,
de la longueur que vous voulez, mais avec le
plus de précisions possibles à webmastrice@aukou.com.
Ensuite,
après avoir lu tous vos courriers, je
sélectionnerai celui qui me paraît
le mieux, eh bien oui j'ai toujours mon mot à dire ;-),
et je le mettrai en ligne!
C'est aussi simple
que celà ! Alors à vos claviers
amis à l'âme de journalistes ;-) !
A bientôt !
Isabelle et Infogym
Je suis une inconditionnelle des achats en ligne et pour une fois j'aimerais mettre l'accent sur un site ou tout c'est vraiment bien déroulé. C'est rarement le cas sur le web et c'est pourquoi je tiens à parler de cette expérience. J'ai eu cette expérience très positive avec ce site sur la remise en forme et sur lequel on peut commander des produits dit: forme. L'adresse de ce site, pour ceux que ça intéresse, est www.infogym.fr.
Lundi 19 novembre 2001, je tombe par hasard sur ce site grâce à un annuaire et comme j'aime bien "fouiner" je m'aperçois qu'il y a une boutique et je décide d'aller voir un peu ce qu'il y a. Après une dizaine de minutes, j'ai repéré une balance qui mesure le taux de graisse, et là j'ai craqué (j'ai des problèmes de poids). Je me suis laissée convaincre par l'utilité de cette balance: mesurer son poids mais SURTOUT son taux de graisse. Les balances traditionnelles n'apportant pas grand chose qu'un poids et encore si la balance est précise. Enfin bref, me voilà décidée. J'ACHETE.
Je clique sur ma balance pour voir le détail, je me décide, et je donne mes coordonnées précises (ouverture de mon compte), je choisi plutôt le paiement par carte bancaire (paiement sécurisé..). A ce moment je suis dirigée vers la banque de ce commerçant et je donne les coordonnées de ma carte comme d'habitude.
A cet instant, je recois par e-mail une confirmation de commande et le détail de la facture. (ça commence bien, pourvu que ça dure..) Délai prévu 3 à 5 jours d'aprés le message. J'attends, de toute façon si ça se passe aussi mal qu'avec CDiscount (une commande passée chez CDiscount la semaine précédente); j'annule tout. Je consulte l'historique de ma commande (je suis vicieuse) et je vois : commande en préparation... Bon j'attends.
- Mercredi 21 novembre 2001 (je ne travaille pas ce jour là), je reçois la visite du facteur vers 11 heures. Un colis - une balance - rien à payer - pas de supplément - par d'erreur - Une cartelette sympa : avec les compliments de l'équipe... blabla...
Alors là moi je dis bravo. Cela s'est super bien passé. Rien à dire avec eux. Le colis est arrivé en bon état et même avant le délai indiqué. Pour une fois qu'une société a en stock les produits qu'elle met en ligne et qu'elle fait vite, il faut le souligner cela et dire BRAVO. Y'a pas que des charlots sur Internet et heureusement!