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Dvd Zone 2 5/10
Ce site est situé en Belgique, et vend des DVD. Rien de très original, me direz-vous, mais, il possède un catalogue plutôt étendu, et relativement bon marché. Encore une fois, j'ai profité d'une offre spéciale pour tester ce site. La navigation dans le catalogue est fastidieuse (on parcours les listes par ordre alphabétique, et il y en a, des DVD !!). En revanche, la recherche par mot clé est simple, et les fiches pour chaque DVD complètes (on vous précise s'il s'agit d'un DVD édité aux Bénélux, en France, les bonus, les sous titrage, etc...). Bref, je passe ma commande (2 euros de frais de port par DVD), et je patiente... Je reçois un mail récapitulant ma commande dans la minute. 8 jours plus tard, un autre mail m'informe que mon colis est parti. Il arrive le lendemain matin. Là, surprise en ouvrant le colis, j'ai eu droit à une réduction supplémentaire :-). Erreur de leur part ? J'ai la réponse 5 jours plus tard: une lettre m'informe qu'une erreur a eu lieu dans la facturation, et ils se sont payés eux-mêmes !! Encore heureux qu'ils aient prélevé la bonne somme... Ce qui signifie donc que le paiement en ligne n'est pas entièrement automatisé, et que des opérations manuelles ont lieu. Ma confiance a quelques limites. Je leur ai envoyé un mail pour avoir plus d'infos sur ce traitement un peu cavalier. La suite bientôt (j'espère !). Pour l'instant, je n'ai trop envie de commander à nouveau chez eux, même si, depuis le 1er juillet 2002, il n'y a plus de frais bancaires sur les paiements en euros dans les pays membres. Voilà pourquoi je ne donne que la moyenne, pour l'instant...
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