Hardouin

1) Artisan charcutier et Maître traiteur à votre service !
Après avoir vu un reportage sur la fabrication artisanale, à savoir à la corde, de leur andouillette, j'ai été curieuse de voir s'ils avaient un site Internet... Et ai été ravie de voir que oui !!
Leur site très agréable propose outre des recettes et des bonnes adresses, une boutique en ligne avec bien entendu leurs spécialités.
Le roi de l'andouillette vous donne un rendez-vous à ne pas manquer !
Et si vous n'aimez pas ce genre de produits, vous perdez quelque chose mais vous apprécierez alors peut-être d'autres de leurs spécialités à savoir par exemple : leurs rillons, leurs rillettes natures ou au Vouvray , les jarrouilles de porc ou encore le petit salé aux lentilles ou leurs pâtés...
Bref, André et Jacques Hardouin vont vous mettre les papilles en émoi surtout si vous aimez la bonne charcuterie !
La commande en ligne se fera via un formulaire que vous devrez remplir et que vous enverrez avec votre chèque de règlement.
On apprécierait des frais de ports moins élevés et un paiement en ligne sécurisé, on aurait ainsi plus rapidement les produits pour la dégustation ;-)). Car c'est cruel de devoir patienter autant !!
Je plaisante ! ;-)
Car dès réception de votre chèque, la marchandise vous est envoyée et vous la recevez, fort bien emballée, sous 48 heures !
Et là, mes amis, la Dégustation avec un grand D peut commencer !
Un pur régal, rien à voir avec les andouillettes que vous avez déjà mangé et qui n'avaient d'andouillette que le nom ! On croirait Jean Pierre Coffe ! Mais je vous promets qu'il ne fait partie de notre équipe !
Félicitations pour votre méthode traditionnelle qui fait de nous autres gourmets les épicuriens les plus comblés !

2) Un deuxième test, les andouillettes le retour.
La première dégustation ayant fait des adeptes, c'est pour le compte d'une personne de Province que je passe cette deuxième commande.
Pas de changement depuis l'an passé, la commande doit se faire par courrier et le règlement par chèque.
Ils recoivent bien le courrier, m'appelle pour me dire que la livraison ne pourra se faire que dans 10 jours car le livreur ne livre qu'une fois par semaine dans la ville concernée. Je dis d'accord, ai-je le choix de toutes façons ? Après tout ces andouillettes valent bien un peu de patience, elles n'en seront que meilleures :-))

Le Jour "J", on ne voit arriver, ni livreur, ni andouillette. On appelle la Maison Hardouin et on s'entend dire que le livreur refuse de livrer dans cette ville et que par conséquent la livraison n'arrivera pas ce jour. Merci de nous avoir prévenu !! On a attendu toute la journée pour rien.
On ne comprend donc pas pourquoi le livreur ne veut pas venir alors qu'il y a plus de 10 jours la situation semblait être toute autre. Eux apparement ne comprennent pas non plus. Ils décident de voir avec un autre livreur mais cela paraît tellement compliqué que finalement il s'avère préférable d'annuler la commande.
NUL !!
Désolée mais il n'y a pas d'autre mots.
Et puis, la meilleure est que le remboursement à ce jour, trois semaines après, ne nous est toujours pas parvenu. Je les ai relancé par mail. Ce dernier est resté sans réponse.
Et la boîte aux lettres est bien entendu désespérement vide. Ce fabriquant d'andouillettes, à la corde ou pas, ne doit pas prendre ses clients pour des andouilles ! On est très mécontent ici et on le dit haut et fort. Une erreur pareille aurait mérité un remboursement immédiat et sans doute un geste commercial. Mais pensez-vous ! Pffffff !!!!!

[ Recommandez cet article à un ami ! ]

Notre article "Hardouin" vous a interessé, d'autres boutiques "Alimentation" testées sur Aukou, votre guide d'achat sur internet

[ Retour Haut de Page ]