Bébé Beauté
Aujourd'hui, nous avons le grand plaisir d'accueillir pour le 47ème volet de cette rubrique, Madame Birota, Responsable d'une boutique craquante pour les mamans en quête de bien être pour leur bébé... Je lui laisse la parole...
1/ Madame BIROTA, vous travaillez pour le site Bébé-beauté. Parlez-nous un peu de vous tout d’abord : votre vie au sein du web et or web, votre cursus, vos passions, vos projets à titre personnel… Quel est votre rôle au sein du site
?
Je suis la gérante du site bébé-beauté, la première e-boutique appartenant à la société Egloo Distri (société spécialisée dans la vente à distance sur catalogue spécialisé, dans la création de e-boutiques pour professionnels et de sites web) que j’ai créée en fin d’année 2007. Pour l’instant, je m’occupe exclusivement de faire fonctionner le site Bébé-beauté.
Après des études d’anglais et un diplôme dans le commerce international, j’ai travaillé pendant 7 ans en tant qu’assistante commerciale export dans des sociétés de parfums/cosmétiques à Paris.
Puis, j’ai déménagé dans la Vienne. Ici, ne trouvant aucun emploi me convenant, j’ai voulu créer mon entreprise. C’est alors que je suis tombée enceinte et que Bébé-beauté m’est venu spontanément puisque comme toutes les mamans soucieuses du bien-être de leur bébé, je souhaitais leur proposer des produits de soin de qualité.
Mes passions sont les voyages, le cinéma, le sport, la lecture, la musique…et ma famille.
Mes projets sont d’avoir de nouvelles idées pour des créations d’autres e-boutiques et de continuer à développer Bébé-beauté.
Au sein du site, je démarche des marques selon mes critères de sélection, je gère la partie logistique, commerciale et la relation clientèle. Mon associé s’occupe de la partie technique.
2/ Parlons à présent de Bébé-beauté. Depuis quand êtes vous en ligne ? Que proposez vous exactement ? D’où viennent les produits que vous proposez en ligne ?
Le site est en ligne depuis octobre 2007. Nous proposons des produits de toilette sélectifs, bio ou naturels, pour les enfants de 0 à 6 ans. On y trouve des parfums pour bébés et enfants, des crèmes, des laits de toilette, des lotions, du liniment pour le change, des shampooings, savons, des produits de soin spécifiques pour les cheveux crépus, des huiles de massage, du dentifrice, des brosses à dents et des coffrets.
Nous offrons à notre clientèle qui souhaite faire un cadeau, le papier cadeau et une carte de vœu de son choix. Nous y imprimons leur message personnel, emballons le cadeau et l’expédions directement à la personne concernée si souhaité.
Nous avons également conçu une rubrique info dans laquelle nous donnons des conseils pratiques et des renseignements sur les divers produits.
Les produits de notre site ne sont pas vendus en grande distribution ou en pharmacie. Nous souhaitions proposer des produits sélectifs (c'est-à-dire que l’on trouve en parfumerie ou en institut), ou bio pour pouvoir laisser un large choix aux parents.
3/ Vous ciblez essentiellement la clientèle féminine, les jeunes mamans…Mais avez-vous également des demandes de conseils ou autres de papa ? En quoi pensez-vous être différent des autres parapharmacies en ligne
?
Notre cible est principalement les femmes. Sachant qu’en fin de grossesse ou lorsque l’on vient d’accoucher, on n’a pas forcément envie de sortir acheter des produits dans les magasins, internet est un bon moyen d’aider les jeunes ou futures mamans. Nous avons pensé aussi aux femmes pressées trouvant l’usage d’internet très pratique, aux personnes à mobilité réduite puisque de nombreux magasins ne sont toujours pas adaptés à leur handicap.
Nous n’avons pour l’instant pas de demande de papa, mais comme ceux-ci s’occupent de plus en plus du bien-être de leurs enfants, nous ne désespérons pas qu’ils s’adressent à nous.
Justement, nous sommes différents puisque nous ne sommes pas une parapharmacie et contrairement aux pharmacies qui vendent des produits pour tous, nous sommes spécialisés dans les produits pour enfants en bas âge. Nous avons choisit nos marques et ne souhaitons pas vendre n’importe quoi. Nous avons testé toutes les marques que nous vendons et les avons sélectionnées parce que nous les trouvons de bonne qualité. Vendre des produits que l’on trouve en grande surface ou dans la pharmacie du coin n’a pas grand intérêt pour nous. Nous voulons proposer des marques novatrices pour toute sorte de budget et pour tous les enfants, car on a souvent tendance à oublier les enfants à peau noire, mate ou métissée qui nécessite des produits spécifiques à leur type de peau, ou à leur texture de cheveux.
4/ Avez-vous des projets pour 2008 ? Un scoop à dévoiler en avant-première à nos lecteurs et lectrices ?
Pas de réels projets à proprement parler, mais plutôt leur dire que prochainement, de nouvelles marques vont venir étoffer notre catalogue actuel...
5/ Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose ? Si oui laquelle ? Merci de bien vouloir y répondre.
Quel est mon souhait pour l’avenir de Bébé-beauté face aux grosses chaînes telles que Séphora, Marionnaud… ?
Bien évidemment, je souhaite que Bébé-beauté grandisse et soit LA référence en matière de produits de beauté et de soin pour bébés et enfants. Je souhaite que certaines grandes marques sélectives m’accordent leur confiance en m’autorisant à distribuer leur marque. Je souhaiterais également concevoir une ligne de produits spécifiques« bébé-beauté » et enfin pourquoi pas ouvrir plus tard des magasins physiques dans certaines villes...
Qu’en est-il de la distribution des produits de luxe par internet ?
De nombreuses marques de parfums/cosmétiques sont réticentes à la vente par internet car elles l’assimilent à de la vente en grande distribution. Comme on trouve sur le net des enseignes qui vendent tout et n’importe quoi, ils ont peur que leur image de marque soit dévalorisée. Cependant, avec l’émergence d’internet, ils commencent à s’y mettre. Je voulais donc leur préciser que l’on peut très bien vendre des produits sélectifs sur internet, tout est question de choix, comme ils l’ont fait pour trouver leurs distributeurs « magasins », il leur suffit de sélectionner minutieusement leurs distributeurs « internet » en nombre restreint pour que cela reste sélectif.
Si vous êtes une jeune maman nul doute que vous allez être conquise ! Bravo pour tous ces bons conseils et excellents produits...
Merci en tous cas pour cet interview et longue vie à votre site !
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