Mon animal

Alertée par une lectrice qui me demandait de les tester à nouveau, j'ai donc passé commande pour des croquettes à la mi-octobre ...

Ne voulant en aucun cas rester muette comme une carpe, ne voulant pas non plus pratiquer la politique de l'autruche, je pousse un véritable coup de gueule contre ce site, pourtant connu comme le loup blanc, et leur équipe !

Le site est toujours riche en informations, et le choix de produits proposé est considérable. La commande en ligne se fait simplement, vous recevez le mail de confirmation mais jamais votre commande !

8 jours après la commande, je ne reçois rien. J'envoie un mail demandant des explications sur le retard. Pas de réponse. Je commence à prendre la mouche et à m'énerver.

Deux semaines après: toujours pas de colis. Je tourne comme un lion en cage. Je renvoie un mail nettement moins poli et demande la marche à suivre pour annuler la commande. Pas de réponse. Auraient-ils décider de nous faire devenir chèvre ???

1 mois après : je n'ai pas de commande, pas de réponse aux mails envoyés. C'est inadmissible et je le dis haut et fort " Fuyez !!" ce site. Ils sont soit plus lents que la tortue, soit voleurs comme des pies...

Affaire à suivre !

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