Donc, à l'honneur pour cette grande première, un site et non des moindres : www.bocuse.fr

Celui-ci va rentrer dans le premier cas de figure!
Qui ne connaît pas le grand, l'unique Paul Bocuse! Tout le monde en a au moins une fois dans sa vie entendu parler, à moins d'être sourd, ou lu un article à son sujet, à moins d'être illettré.
Bref, lorsque j'ai vu que ce grand Chef avait un site internet, je me suis précipitée, évidemment!
Et bien entendu, je vous fais part de mes impressions, c'est ce que vous attendez, non?

Le site est sobre, aux couleurs bordeaux, assez agréable. En page d'accueil, trône Mr Bocuse, bien normal, mais sincèrement la photo est affreuse... On se demande d'où elle sort. D'emblée j'ai eu un mauvais pressentiment. De plus, quelques illogismes apparaissent. Par exemple, lorsque vous êtes en page d'accueil, le menu de gauche, fixe, vous la propose aussi, eh bien non Mr Bocuse, on propose la page d'accueil sur les autres pages du site, ainsi cela devient utile, non?
Mais, j'ai continué ma visite et je pèse mes mots... Sur ce site, vous pouvez visiter tous ses établissements, l'Auberge, les Brasseries, l'Abbaye de Collonges, la fameuse!, comme si vous y étiez, mais non!! Vous êtes chez vous devant votre PC. Merci Internet de nous révéler la dure réalité! Je plaisante.
Pour résumer, donc si vous en avez envie et si vous avez quand même un tant soit peu les moyens, vous pouvez, après avoir consulter la carte et les menus, visiter les futurs lieux, jeter un coup d'oeil au plan d'accès, effectuer en ligne votre réservation. C'est un bon point pour lui, je l'admets.
Mais bon, ce n'est pas à mon humble avis ce qui va intéresser le plus les internautes. Mais alors qu'est-ce-donc? La boutique, bien entendu!
Je la découvre, avec un sourire malicieux au coin des lèvres et presque déjà l'eau à la bouche. Eh bien oui, je me dis, que si les produits de Bocuse sont à la hauteur de sa réputation, je risque bien de me régaler!!
Je clique sur la boutique, la fenêtre s'ouvre, et... beurkkk, marron et jaune, mais c'est d'un laid! Mais bon, les goûts et les couleurs, cela ne se discute pas. Je me précipite donc sur le "choix des familles". Tiens, il y a aussi une erreur là, le cadre du haut n'est pas assez large, du coup lorsque vous voulez aller comme moi dans le choix des familles et que vous voulez faire "ok", eh bien cela n'est pas très simple. Enfin, j'y arrive quand même!
Voilà la boutique, je vais pouvoir tout vous énumérer car le choix n'est pas ce qu'on peut appeler, très élaboré :
- cafés et thés (6 choix)
- Cdrom (1)
- cocotte (1),
- confiserie, en bonne gourmande... je me réjouie, et je ne trouve que du cacao, grand malheur!
- confitures et compotes (6), mais je n'aime pas la confiture!
- Foie gras (2), en plein été, cela ne me dit franchement rien!
- pâtisseries (1), ah ce petit mot et je retrouve vite le sourire... Je le perds encore plus vite lorsque je me trouve en face de petits beurres, rien d'autre, je descends mon curseur, en vain... Bouhhhhhhh!
- promotion (1), 6 articles pour 150.00 Frs, mais on ne sait pas lesquels, c'est chouette si je commande cela et que je me retrouve avec 3 confitures, un thé un petit beurre... Sympa le cadeau, je ne vous explique même pas ma tête en ouvrant le colis!
- textile (3), panoplie du chef, veste, et tablier.

21 articles en tout et pour tout. :-(
Et c'est tout!

Allons, Mr Bocuse, même les Japonais si friands de votre cuisine (au point qu'ils la visitent en plein service ;-( ) ne voudraient pas de vos produits! Vous n'imaginez même pas combien de personnes vous allez décevoir avec une boutique pareille! Sans compter vos "concurrents" qui doivent presque rire aux éclats en pensant au peu d'ombre que vous allez leur faire. Personnellement, si je ne connaissais pas les sites d'autres grands Chefs, Ducasse, Loiseau, pour ne citer que ces deux là, je me précipiterais chez eux tout de suite pour comparer, et croyez-moi sur parole, vous ne ressortiriez certainement pas premier!
Je n'en reviens pas, sincèrement.
Et le meilleur reste à venir!

Je me dis, allez, pour Aukou, commandes quelques articles, peut-être seront-ils exceptionnels! J'ai de l'espoir!
J'ai beau repasser par toutes les rubriques, je n'arrive pas à me décider, peut-être y a-t-il trop de choix, là je reconnais je suis méchante!
Je finis donc par prendre les petit-beurres, super!, la confiture, mon mari et mes amis en profiterons, et la compote, c'est toujours bon pour ce que l'on a. ;-)
Je remplis le formulaire... Et je lis à l'écran :
"Le montant de votre commande est trop faible, veuillez choisir plus de produits."

Oh là je commence à trouver cela un peu fort. Veulent-ils vendre ou non? Ils osent ne mettre en ligne qu'une vingtaine de produits, j'en trouve tant bien que mal trois à commander, et maintenant ils refusent de vendre. Mais je paye les frais de livraison quand-même! Si je veux n'acheter que des petits beurres signés Bocuse et payer je ne sais combien de frais, c'est mon droit et mon choix en plus!

Mais je ne désespère pas, je rajoute une autre compote!

"Le montant de votre commande est trop faible, veuillez choisir plus de produits."

Et je continue à rajouter... Et toujours la même phrase! Là ras le bol, oui vous avez bien lu! Je vais lire les "conditions générales de vente", et là, c'est l'apothéose, je lis :

"Conditions générales de vente
Commande minimum de 500 F T.T.C

Délais de livraison (France et Europe)
Une semaine à partir de réception de la commande
Pour France et Europe."

Mais il n'y a rien à acheter sur votre site, Mr Bocuse, comment vais-je pouvoir atteindre 500.00 Frs d'achats? Avec des petits beurres et des compotes?
Voyons soyons un tant soit peu sérieux, ce site n'est pas à votre image et c'est très très dommage. Et les délais de livraison, à l'heure ou tout va plus vite, une semaine alors que tout le monde essaye, même la plus petite boutique virtuelle, de battre des records de rapidité...
J'espère qu'il en sera vite autrement, et je reviendrai alors volontiers sur votre site pour y passer commande.
Mais là, avec toute la bonne volonté du monde, je déclare forfait et tire ma révérence.
Si j'étais le "Michelin" d'internet, vous ne seriez même pas cité, les macarons, si prisés par votre confrérie, seraient bien ailleurs!

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