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Coup de Gueule !  
Aukou, vous l'avez déjà compris au hasard de vos lectures, part du principe que "toute vérité est bonne à dire" ! ;-)
Ce "coup de gueule", comme son nom l'indique, va mettre l'accent sur des sites qui ne nous donnent pas satisfaction.
Pourquoi ?
Soit parce qu'ils ne sont pas à la hauteur de leur réputation.
Soit parce qu'ils vendent ou proposent en ligne des articles qu'ils ne vous enverront pas.
Soit parce qu'ils ne répondent pas à vos mails... Bref les cas de figure de manquent pas sur le net !

Donc, à l'honneur ce mois-ci : PLANTES et JARDINS

Il y a environ une quinzaine de jours, je reçois un mail, m'informant de la possibilité de se faire livrer le sapin de Noël à domicile!
Le bonheur !
J'adore décorer la maison, les sapins, la terrasse... Mais alors aller l'acheter est plutôt la croix et la bannière, je déteste la foule qui est encore plus agressive en ces périodes de fêtes !
Donc je me connecte sur le site, et entre machinalement mon code postal pour voir si ma commune fait partie de la zone de livraison. Mais bon, habitant la région Parisienne, j'étais certaine du résultat.
Je clique et là, je m'aperçois avec surprise que ma commune n'est pas desservie alors que celles qui sont à deux minutes de chez moi le sont. Stupeur et étonnement.
J'essaye de comprendre pourquoi mais bon, après tout tant pis, j'ai d'autres choses en tête nettement plus intéressantes.
Je capitule donc.
Quelques jours après, un autre mail m'informe que deux demi-journées sont réservées aux habitants des communes X,Y... pour la livraison de sapins!!, dont je fais partie !! Yesssss !
Youhou, je me précipite, commande le Nordman tant convoité, si joli et bien résistant et très fière de moi, j'annonce à toute la famille que dimanche nous décorerons le sapin de Noël puisque la livraison est prévue samedi entre 9 et 13 heures ! C'est la fête à la maison, on réfléchi à la couleur, à l'endroit où le mettre... Bref, l'effervescence des fêtes commence à se faire sentir, j'adore !
Je reçois un mail de confirmation, la commande en ligne et le paiement s'étant parfaitement bien déroulés.
Le samedi arrive, je me dépêche pour être prête pour 9 heures, eh bien oui quand même !! je ne vais quand même pas recevoir mes livreurs en pyjama, et j'attends. Les heures passent, mon mari revient de courses et s'étonne de ne pas voir trôner au milieu du salon le sapin dont je lui rabat les oreilles depuis plusieurs jours! Mon fils s'impatiente, "Il arrive quand Maman le sapin?' et j'ai droit à cette phrase toutes les 15 minutes!! Et à chaque fois, "Bientôt mon bonhomme", il a aussi droit à la même réponse toutes les 15 minutes !!!
Puis arrive 13 heures, et toujours pas de sapin en vue !
Là je me dis que bon peut-être ont-ils un peu de retard... Je patiente encore !
Mon fils part tant bien que mal faire la sieste, et je lui promets qu'à son réveil, l'arbre de Noël sera là... Quelle erreur !
A 14h30, ne voyant toujours aucune épine arriver, j'envoie un mail. On me téléphone dans les 20 minutes, pour s'excuser du retard et me dire que les livreurs vont arriver. Je reste donc bloquée chez moi toute la journée pour attendre mon sapin... Si j'avais su !
A 17h30 j'envoie un autre mail pour dire que quand même je commence à perdre patience... Mais là, trop c'est trop. Ce deuxième mail est resté sans réponse et j'attends toujours mon arbre depuis plus de 24 heures! Aucune excuse de leur part, aucune explication, rien de rien! Comme si j'avais rêvé! Mais dans le cas présent c'est plutôt un cauchemar !
Pour la fin de l'histoire, mon fils est triste parce qu'il n'a pas son arbre à décorer, moi je suis furieuse car certes ils ont déçu une cliente mais ils ont aussi fait que mon petit bonhomme est déçu et ça c'est pire que tout!, et mon mari râle car il va devoir aller à la jardinerie !
Vive les fêtes !!! Merci plantes et jardins !

Alors, un conseil, fuyez ce site ou alors, rangez vos boules et guirlandes et prévoyez plutôt des cloches, des lapins et des œufs pour décorer votre arbre à Pâques prochain ! Et encore !

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1ère mise en ligne : Février 2001 - V2 : Juillet 2004
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