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Coup de Gueule !  
Aukou, vous l'avez déjà compris au hasard de vos lectures, part du principe que "toute vérité est bonne à dire" ! ;-)
Ce "coup de gueule", comme son nom l'indique, va mettre l'accent sur des sites qui ne nous donnent pas satisfaction.
Pourquoi ?
Soit parce qu'ils ne sont pas à la hauteur de leur réputation.
Soit parce qu'ils vendent ou proposent en ligne des articles qu'ils ne vous enverront pas.
Soit parce qu'ils ne répondent pas à vos mails... Bref les cas de figure de manquent pas sur le net !

Nomatica dans notre ligne de mire ce mois-ci !

Les appareils photos numériques ! Quel bonheur et quelle belle invention !
Quoi de plus merveilleux que de voir en temps réel la photo prise quelques secondes auparavant, de choisir de la garder ou de la refaire !
Le cadeau était tout trouvé pour un anniversaire particulier et surtout pour quelqu'un qui adore prendre les photos !
Nous voici donc sur www.monsieurprix.com, pour dénicher la bonne affaire du mois !
L'appareil choisi y est référencé et Nomatica le propose à un excellent prix et y ajoute même 3% de réduction supplémentaire, on fonce !
Pour ceux qui ne connaissent pas, Nomatica est un site de référence en matière de photos et vidéo, on ne prenait à priori donc pas beaucoup de risque.
" La plus large gamme, le plus bas prix ", voilà ce qui vous accueille en arrivant sur le site.
On commande donc l'appareil, la carte mémoire, le site est très fonctionnel, le paiement est bien entendu sécurisé.
Livraison prévue sous 9 jours, ouvrés bien entendu, on compte donc deux semaines, l'anniversaire étant dans un mois, tout roule !
Les deux semaines passent, pas de livraison en vue et aucune nouvelle de leur part mentionnant quelconque délais.
On va voir sur le site pour connaître l'état de la commande, " en préparation" !
Comment ça en préparation ? Nous aurions dû être livré sous quinzaine !
Premier mail resté sans réponse.
Appel téléphonique !
Ca coûte cher mais ça va plus vite.
L'interlocutrice est aimable, encore heureux, mais nous apprend que le produit est en rupture de stock car il a eu un grand succès, que nous sommes la 298ème commande en attente de produit et que 200 appareils vont être livrés bientôt.
200 appareils ne font pas mon affaire puisque nous sommes 298ème !
Elle s'excuse mais ne peut rien faire.
C'est ainsi, point final.
Grrrrr, alors que tout devrait être si simple !
Eh bien, nous voilà bien, l'anniversaire est dans trois jours, le cadeau commun dont nous étions responsables ne sera pas livré, super la surprise !
Avant de poursuivre, il faut savoir que le produit en rupture de stock est resté sur le site jusque début août en livraison sous 9 jours alors qu'ils savaient pertinemment que les livraisons ne se feraient pas. NUL !
S'ils ne prennent pas leurs clients pour des gogos, alors là !
On décide donc d'annuler la commande, on le fait par téléphone, et là on me dit que l'on m'assure que notre compte bancaire ne sera pas débité (non mais !) et on file au magasin le plus proche, au fin fond de la province, c'est simple !, pour dénicher le fameux appareil !
Ils ne l'ont pas non plus mais on a quand même trouvé notre bonheur !

Et vous voulez le fin mot de l'histoire !
Cet anniversaire était le mien et c'était MON cadeau, je ne fais que raconter l'histoire car moi je n'ai finalement pas eu tous ces soucis ! Mais je suis passée par toutes les couleurs primaires ;-)) lorsque l'on m'a raconté tout ça !
Je n'ai eu qu'une super surprise et je suis une vraie photographe numérique en herbe ;-))
Mais pas merci Nomatica !
Mais merci les amis !

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1ère mise en ligne : Février 2001 - V2 : Juillet 2004
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