| Sarenza, trouvez chaussure à votre pied sur le net !! Découvrez sans plus attendre leurs nombreux avantages ! LA GARANTIE DU RETOUR Choisissez vos produits, essayez-les chez vous, tranquillement, avec toute votre garde-robe si vous le souhaitez, montrez-les à vos proches et, s’ils ne conviennent pas, pour quelque raison que ce soit, renvoyez-les gratuitement jusqu’à 100 jours après votre achat.  LA GARANTIE DU SERVICE
Vous avez une question sur notre catalogue, nos produits, notre service, notre site, vos commandes ou vos retours, appelez-nous, envoyez-nous un mail, un fax, un courrier papier et notre service client vous répondra dans les plus brefs délais.
LA GARANTIE DU PRIX
Chez Sarenza, nous considérons que ce n’est pas parce que votre magasin de chaussures se déplace jusqu’à vous que vous devez payer plus cher. C’est pourquoi nous vous garantissons les prix les plus bas. Et si vous trouvez moins cher, nous vous remboursons 110% de la différence. Nous savons, chez Sarenza que le confort n’a pas de prix, et commander de votre fauteuil ne signifie pas débourser plus, c’est pourquoi les expéditions et les retours sont gratuits. LA GARANTIE DE LA RIGUEUR
Avant d’être intégrés en stock, tous nos produits subissent un contrôle très rigoureux afin que vous n’ayez que des bonnes surprises lorsque vous recevrez vos commandes. Nous vérifions les coutures, les collages, les matières, les semelles, la tige, etc. En bref, tous les articles sont passés au crible de l’œil expert de nos contrôleurs. LA GARANTIE DE L'EFFICACITE
Nous déployons toute notre énergie pour que les commandes passées avant midi soient traitées le jour même, tous les jours ouvrés (du lundi au vendredi). En effet, si vous passez une commande avant midi, nous la sortons du stock, la contrôlons, la conditionnons et l’affranchissons avant de la remettre au transporteur de votre choix (Colissomo ou Kiala) avant 17 heures le jour même. LA GARANTIE DU CONFORT
Vous n’êtes pas sûr d’être présent au moment où votre commande sera livré chez vous, pas de problème, choisissez la livraison de vos achats où et quand vous voulez grâce à notre partenaire Kiala qui met à votre disposition plus de 3 700 Points Relais dans lesquels vous pouvez retirer ou déposer vos colis. LA GARANTIE DE LA SERENITE
Nos partenaires bancaires et transactionnels, la Société Générale et Fia-Net, vous assurent un niveau de sécurité et de garantie des transactions vous permettant d’acheter en ligne en toute tranquillité et en toute sérénité.
Tous les spécialistes de Sarenza sont à votre écoute : les télé-conseillés, bien sûr, mais aussi les experts en chaussures et en mode, les logisticiens, les développeurs, bref, toutes nos équipes n’ont qu’une ambition : vous apporter le service que vous attendez. Enfin, Sarenza récompense votre fidélité ! Sarenza et Maximiles s’associent pour vous !
Afin de récompenser votre fidélité, nous avons choisi de vous faire bénéficier du programme Maximiles, premier programme français de fidélisation sur Internet. Le principe est simple : vous gagnez deux points par euro dépensé chez Sarenza, ces points seront disponibles sur votre compte Maximiles 30 jours après la date de votre commande. Vous pourrez alors les échanger contre des cadeaux. 
Afin de bénéficier de tous ces avantages, il vous suffit simplement de vous inscrire gratuitement A cette occasion nous vous offrons 150 Maximiles en cadeau de bienvenue ! Les Maximiles que vous gagnerez ensuite en effectuant des achats sur Sarenza ainsi que sur les autres sites partenaires de ce programme seront reportés directement sur votre compte. Vous pourrez ensuite les utiliser comme bon vous semble et découvrir de nombreuses astuces afin de gagner encore plus de Maximiles ! Ces points seront valables aussi longtemps que vous resterez membre.
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